УМНЫЙ КОНСУЛЬТАНТ
Чат, который отвечает за вас. Для сотрудников и клиентов.
Под вашим брендом. По вашим правилам.
Без ИТ-специалиста. Без программиста.
Как это работает

Вы — администратор

Получаете полный доступ к созданию и настройке баз знаний. Создаёте столько баз, сколько нужно. Без ограничения по материалам в каждой.

Создание первой базы — 3 минуты
Выдаёте доступы пользователям
Вручную внутри сервиса или через реферальную ссылку. Каждый пользователь видит те базы, к которым вы захотите дать доступ.

2400 руб./год — один пользователь
Пользователь получает чат
Задаёт вопрос — чат отвечает за секунды. Только из ваших материалов. Плюс — умные рекомендации. Без ссылок на сторонние ресурсы.

70% вопросов решаются без вас
  • 10 сек.
    на добавление нового материала
  • 1000+
    решений уже в комплекте — комфортный старт
  • 0 ₽
    без абонентской платы
    за обслуживание сервиса
Ваши преимущества
  • Ваш бренд = Ваш сервис
    Загрузите логотип, укажите свои контакты, настройте цвета. Клиенты видят только вас.
  • Без ИТ-специалиста
    Настройка — мышкой. Управление — без кода. Экономьте от 50 тыс. в месяц.
  • Без персональных данных
    Нам не нужны ФИО и телефон. Достаточно email.
  • Ваши пользователи — ваши
    Ваша база — ваша территория, наша поддержка.

Работает и для сотрудников, и для клиентов

Один инструмент. Два сценария. Десятки задач.

Помощь для сотрудников

Зафиксируйте правила и регламенты в одной базе. Сотрудник задал вопрос — система дала ответ. Без потери рабочего времени.

  • ✓ HR загружает регламенты и правила
  • ✓ Продажники — скрипты и коммерческие материалы
  • ✓ Новичок быстрее адаптируется, опытный лучше принимает изменения
Экономия времени руководителя
до 10 часов в неделю

Консультации для клиентов и партнеров

Клиент получает ответ за секунды. Круглосуточно. Без выходных. Лояльность не покупают — её зарабатывают скоростью.

  • ✓ Удобный сервис как новый повод укрепить сотрудничество
  • ✓ Встраивайте маркетинговые кампании внутри без спама
  • ✓ Безопасно: ваши пользователи остаются у вас, мы видим только email
Снижение обращений в поддержку
до 70%
Можно ли продавать выданные нам доступы?
Да. Вы решаете, как распоряжаться приобретенными доступами. Цену также определяете вы.

Рассчитайте стоимость

Минимальная покупка — от 100 доступов. Цена за один доступ — 2 400 ₽ в год.

Количество доступов (от 100)
Итого за 12 месяцев
200 000 ₽
за 100 доступ(ов)
Оставить заявку
Что входит в стоимость
  • ✓ Безлимит на создание баз знаний
  • ✓ Безлимит на загрузку материалов
  • ✓ 1000+ готовых консультаций в подарок
  • ✓ Белый брендинг (ваш логотип)
  • ✓ Обучение и поддержка администратора
  • ✓ Реферальная ссылка и маркетинговые инструменты

* Настоящее предложение не является публичной офертой

Проверено на практике
Бухгалтерская фирма
15 сотрудников, 65 клиентов
Было: Клиенты дополнительно задавали кадровые вопросы — «Как оформить отпуск?», «Какие документы при приёме?», «Как уволить?». Кадровых консультантов нет, поэтому отвечали бухгалтеры. На это уходило до 2 часов в день.
Стало: Использовали готовую базу из 1000 готовых кадровых консультаций. Добавили свои материалы - в т.ч. ранее данные рекомендации. Настроили чат, теперь клиенты сами находят ответы — за секунды.
Результат: 80% кадровых вопросов закрывает чат. Бухгалтеры экономят 40 часов в месяц. Вернули 10 клиентов через новое расширенное предложение.
«Мы перестали отказывать в ответах или тратить время специалистов на то, чем они не должны заниматься. Бухгалтеры занимаются проводками, а кадровыми ответами. Клиенты довольны — мы уверены, что они продлят наш договор».
Производство
150 сотрудников, 3 производственных цеха
Было: Новые сотрудники долго искали ответы в регламентах и инструкциях. Наставники тратили время на объяснение однотипных вещей. Адаптация занимала иногда до 3 месяцев.
Стало: Создали базу знаний с регламентами, инструкциями и правилами безопасности. Выдали доступы всем сотрудникам. Чат отвечает на вопросы из документов предприятия.
Результат: Новый сотрудник выходит на плато в 3 раза быстрее. Наставники экономят 15 часов в неделю. Количество ошибок из-за незнания регламентов снизилось на 40%.
«Раньше новый сотрудник шёл с любым вопросом к мастеру., который потом сам шел к кадровику. Теперь он открывает чат и зачастую получает ответ или хотя бы конкретизирует вопрос. Мастера занимаются производством, а не консультациями».
Юридическая фирма
5 юристов, 30 корпоративных клиентов
Было: Клиенты задавали типовые вопросы по кадровому делопроизводству — «Как правильно наказать?», «Какие документы нужны при сокращении?». Юристы отвлекались от сопровождения сделок на консультации.
Стало: Загрузили свой архив кадровых консультаций в базу знаний. Клиенты получили доступ к чату — сами находят ответы по типовым вопросам.
Результат: 70% типовых вопросов закрывает чат. Юристы освободили 25 часов в неделю для сложных проектов. Расширили договора с 5 клиентами.
«Никакой чат не заменит специалиста. Но он заберет рутину и освободит время для сложных дел. Клиенты ценят скорость и сервис, который мы смогли сделать лучше».
Кадровое агентство
10 сотрудников, 200+ кандидатов в базе
Было: Кандидаты и клиенты задавали одни и те же вопросы — «Какие документы нужны?», «Как проходит собеседование?», «Какие условия?». Рекрутеры тратили время на ответы вместо поиска кандидатов.
Стало: Загрузили регламенты, инструкции и кадровые консультации в базу знаний. Кандидаты и клиенты сами находят ответы через чат. Расширили предложение для клиентов - добавили поддержку для решения трудовых вопросов.
Результат: 75% трудовых вопросов закрывает чат. Рекрутеры экономят 20 часов в неделю. Средний чек вырос на 15% через клиентские доступы к чату.
«Мы перестали быть справочной службой. Чат отвечает на вопросы, а мы занимаемся подбором. Это увеличило нашу пропускную способность и добавило ценности нашим услугам. Также мы расширили предложение через поддержку на этапах после завершения подбора. Это особенно оценили наши клиенты».
Ответы на главные вопросы